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Pagamentos eletrónicos na gestão de conferências são seguros?

A promoção de congressos científicos na internet é uma prática com pouco mais de 20 anos e o uso de software gestor de conferências tornou-se mais habitual nos últimos 10 anos. Atualmente, a grande maioria das plataformas de gestão de conferências permite o pagamento eletrónico com cartão de crédito de forma perfeitamente segura e efetiva mas, nem sempre foi assim...

Poucos se lembram dos primórdios da internet. Era muito comum o envio dos dados do cartão de crédito via email. Até há poucos anos, alguns gestores de conferências colectavam os dados do cartão na base de dados (de forma não segura) - ou enviavam os dados recolhidos para o e-mail da organização, onde eram posteriormente manipulados. Sem se aperceberem os participantes estavam a colaborar nessa falha de segurança que podia ser facilmente alvo de fraude.

Antes destes softwares de gestão de eventos também se processavam pagamentos com cartão de crédito,  mas os dados eram enviados por fax,  carta ou telefone, para depois ser…

Caminhada, a chave para uma boa gestão de eventos

Quando o assunto é organizar um congresso muitos são os caminhos que podemos seguir. As escolhas condicionam o programa científico, o público, a organização, o balanço financeiro e, em última instância, a satisfação dos delegados que nela participam.

Caminhar é por isso uma boa metáfora para descrever a gestão e o planeamento de um evento científico. Antes de caminhar devemos assegurar um equipamento confortável, antever as condições climatéricas e planear o percurso. Simples!

O equipamento é toda a infraestrutura: Por um lado, necessitamos garantir a estrutura base online através de um gestor de conferências, que nos permita gerir inscrições, resumos, pagamentos, faturação, etc. Por outro, necessitamos gerir a estrutura física de funcionamento do evento: fornecedores, local da conferência, colaboradores,  convidados e o responsável pela divulgação.

Reunida a infra-estrutura base será necessário antever os potenciais riscos. O nosso ponto de partida, será traçar uma análise SWOT, ana…